Podmienky platia pre vzťah medzi spoločnosťou Hattech s.r.o. a záujemcom o produkty alebo služby prezentované na tejto stránke. Stránka mammotion1.sk nie je internetový obchod (e-shop) — slúži ako informačný digitálny katalóg. Záväznú objednávku je možné vykonať e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára.
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri prezentácii produktov a poskytovaní súvisiacich služieb spoločnosťou Hattech s.r.o., IČO: 45947503, so sídlom Čsl. armády 1362/19, 066 01 Humenné, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov (ďalej len „predávajúci"), a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá si prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktného formulára záväzne objedná tovar alebo službu (ďalej len „kupujúci"). Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, odbor výkonu dozoru, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov, tel.: 051/772 15 97, e-mail: pr@soi.sk
1.2. Stránka mammotion1.sk má charakter informačného digitálneho katalógu. Neumožňuje priamu kúpu tovaru online (nejde o e-shop) — neobsahuje nákupný košík, automatizovanú platobnú bránu ani objednávku odosielajúcu sa automaticky do skladu. Všetky uvedené ceny a parametre sú orientačné a nezáväzné, slúžia ako prezentácia ponuky.
1.3. Záujemca berie na vedomie, že akýkoľvek vzťah vzniká až individuálnou dohodou s predávajúcim — typicky e-mailovou, telefonickou alebo osobnou — a riadi sa týmito podmienkami v rozsahu, v akom si zmluvné strany nedohodnú inak.
2. Spôsob uzatvorenia kúpnej zmluvy
2.1. Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky predávajúcim. Objednávku je možné vykonať jedným z nasledujúcich spôsobov:
vyplnením kontaktného formulára na podstránke /kontakt,
osobne na prevádzke v Humennom.
2.2. Záväzným akceptovaním objednávky je e-mailové alebo telefonické potvrdenie zo strany predávajúceho po overení dostupnosti tovaru, termínu dodania, ceny a spôsobu platby. Samotné odoslanie dopytu cez formulár alebo e-mail nie je záväznou objednávkou — slúži ako podklad pre prípravu individuálnej cenovej ponuky.
2.3. Kupujúci môže objednávku zrušiť bez poplatkov kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením predávajúcim, prípadne najneskôr do 24 hodín po jej potvrdení, ak ešte nezačala expedícia alebo realizácia inštalácie.
3. Ceny a spôsob platby
3.1. Predávajúci Hattech s.r.o. je platcom DPH. Všetky ceny uvedené v katalógu na stránke sú konečné, vrátane DPH, a vychádzajú z aktuálneho cenníka autorizovaného dovozcu Blakar trading s.r.o. Ceny sú informatívne — konečná cena bude potvrdená v individuálnej ponuke alebo v zálohovej faktúre.
3.2. Spôsob platby (prevodom na účet, v hotovosti pri prevzatí, prípadne v splátkach) je dohodnutý individuálne pri potvrdení objednávky. Daňový doklad (faktúru) so všetkými náležitosťami platcu DPH vystaví predávajúci kupujúcemu pri dodaní tovaru alebo služby.
3.3. Náklady na dopravu, montáž, mapovanie pozemku a inštaláciu nie sú zahrnuté v cene tovaru, ak nie je výslovne dohodnuté inak. Cena týchto služieb je dohodnutá vopred na základe charakteru pozemku a požadovaného rozsahu prác a je takisto uvádzaná vrátane DPH.
4. Dodanie a inštalácia
4.1. Tovar dodáva predávajúci osobne, prepravnou službou alebo formou inštalácie priamo u zákazníka. Konkrétny spôsob dodania je dohodnutý pri potvrdení objednávky.
4.2. Termín dodania závisí od dostupnosti tovaru u dovozcu a u výrobcu Mammotion. Bežne sa pohybuje v rozmedzí 3 – 14 pracovných dní; pri inštalácii podľa vyťaženosti tímu a sezóny.
4.3. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovar skontrolovať a prípadné zjavné poškodenie obalu alebo tovaru bezodkladne nahlásiť predávajúcemu.
5. Záruka a reklamácie
5.1. Záručná doba na nový tovar je 24 mesiacov, ak osobitný predpis neustanovuje inak. Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
5.2. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené bežným opotrebením, mechanickým poškodením, nesprávnym používaním v rozpore s návodom, zásahom neautorizovanej osoby alebo živelnou udalosťou.
5.3. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom reklamačného formulára na podstránke /reklamacia. Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote do 30 dní od jej uplatnenia.
6. Odstúpenie od zmluvy
6.1. Keďže stránka nie je e-shopom a kúpna zmluva nevzniká dištančným spôsobom automaticky cez online formulár (ale individuálnou dohodou), právo na odstúpenie do 14 dní bez udania dôvodu podľa zákona č. 102/2014 Z. z. sa uplatňuje iba na zmluvy uzatvorené výlučne prostriedkami diaľkovej komunikácie spotrebiteľom.
6.2. Aj v takom prípade sa právo na odstúpenie nevzťahuje na tovar zhotovený alebo upravený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho (napr. namapovaný a nainštalovaný systém s individuálnou konfiguráciou pozemku).
6.3. Pri oprávnenom odstúpení od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu do 14 dní bezhotovostne na účet, ktorý kupujúci uvedie.
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky, dodanie tovaru, fakturáciu, reklamačné konanie a komunikáciu, v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
7.2. Bližšie informácie o spracúvaní cookies a používateľských dát nájdete na podstránke /cookies.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek meniť. Pre uzavretý zmluvný vzťah sú záväzné podmienky platné v deň záväzného potvrdenia objednávky.
8.2. Komunikácia medzi zmluvnými stranami prebieha primárne formou e-mailu a telefonicky.
8.3. Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa primerane vzťahujú ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a osobitných predpisov na ochranu spotrebiteľa.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke mammotion1.sk.
